某上市房产经纪集团
无极工作手机在房产经纪行业的真实落地实践
背景与挑战
该集团在全国拥有 3000+ 门店和 2 万+ 经纪人，长期面临经纪人流动性大、客户资源流失严重的问题。经纪人离职带走客户微信、私下交易飞单的情况频繁发生，公司每年因此损失大量营收。同时，门店经理对经纪人微信沟通过程缺乏有效监管手段，管理完全依赖个人自觉。
无极方案
集团为全体经纪人统一配备无极工作手机，实现微信聊天记录全量留存、敏感行为实时预警、离职客户一键交接三大核心功能。通话录音 + AI 语音转文字让每一通客户电话都有据可查。
实施效果
- 客户资源流失率降低 80%
- 飞单事件月均从 120 起降至 12 起
- 经纪人离职客户交接完成率 100%
- 销售跟客效率提升 60%，人均业绩增长 35%