企业管理,最难莫过于销售管理!因为销售团队不像生产部门那样有很多管理流程,常常缺乏纪律。在销售管理过程中,企业常面临三大难题:销售手动录入导致信息失真、数据更新滞后、客户资料通过私人渠道流转带来的信息泄露风险。无极工作手机从硬件+软件底层切入,通过自动化数据采集,在解放销售人力的同时,实现对通话、社交软件(微信/企微/QQ等)的全链路管控,有效防范飞单、私单及客户资源流失问题。销售人员一旦离职,要么顺便带走了客户资源,要么留下的客户数据缺乏真实性,导致公司无法再添加微信联系客户(新媒体时代下企业营销靠微信),要么恶意删除重要客户资料,导致公司重要客户流失,这对企业来说,是一种极大的损失!那么,有没有什么办法可以帮助企业提高销售管理呢?无极工作手机,企业管理好帮手,给您一个全新管理体验!
1.微信号管理:
销售管理主要是对客户资源的管理!针对销售与客户常用的微信沟通方式,无极工作手机推出微信号管理功能,可以很好地解决客户信息管理问题。不仅可以进行微信列表管理,包括聊天记录查看——主账号可以看到公司主体下所有的微信号,可选择对应微信号查看所有的聊天记录(聊天记录员⼯不可删除);好友管理——作为公司⽼板,可以查看到公司主体下微信的所有好友,并且可以对这些好友进⾏分配管理;聊天群管理——老板可以看到公司主体下所有微信号的所有群以及每个群⾥对应的成员,可对群统⼀管理,分配!甚至,还可实现客服对接功能,⽆缝对接客服部⻔,合理分配客户资源,避免回复不及时,导致客户反感的问题。借助这一功能,公司能清楚地知道员工与哪些客户有联系,防止员工离职导致客户资源丢失。比如,员工如果突然离职,公司能迅速从通讯录中找到零售商信息,顺利转交给新员工,确保业务不中断。这样的监控使公司对客户资源有了更牢固的控制。
2.微信风控:
对于销售管理,光守住了客户资源还不够,还要注意把控微信风控。要知道,人与人之间的相处,难免会出现摩擦,销售在面对不同客户不同需求的时候,难免也会出现情绪失控问题,因此,为了防止销售人员在与客户的沟通中出现敏感词或辱骂客户等问题,甚至可能出现的员工走私单或款项不上缴等情况,无极工作手机管理系统能够防止员工恶意删除客户信息,确保客户资料的安全和完整。通过实时备份客户信息,企业可以避免因员工离职或不当操作导致的客户数据丢失,保障了客户资源的稳定性和连续性。,有效降低企业销售人员的微信风控!
除了微信号管理、微信风控功能,无极工作手机还可实现用户管理功能,从设备管理、部⻔管理到账户管理,让管理更方便,更快捷!同时,还有⼿机⻛控(短信备份、通话录⾳)、辅助营销,包括统一发朋友圈、批量添加好友、对公司所有微信上的朋友圈进⾏点赞等功能,可以有效增加与客户互动,提⾼与客户的粘性。
工欲善其事必先利其器!随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,销售管理的重要性越来越凸显,除了要知道如何搭建团队外,还需要会搭建制度,会使用工具!无极工作手机,一款可以帮助企业有效管理销售团队的好工具,好助手!你怎么可以错过?欢迎咨询了解!