在互联网时代,销售们离职带走客户频频出现,这对于企业来说是一种损失,现在很多企业为了解决这个问题,都使用了工作手机监控系统,保证了客户资源不流失。工作手机管理系统对员工微信管理的帮助主要体现在以下方面。
异常行为监控
员工飞单,走私单通过工作手机都可以监控到,可以查看跟客户的聊天记录,是否转红包,是否可以删除好友,=每次的沟通记录语音记录,这个工作手机有多少好友,今天跟进了多少客户,聊天内容是什么,都可以监控到,做到无缝监控,保证我们的客户不流失。
敏感词设置,可以设置一些敏感词,这样跟客户聊天的时候,出现这样的词汇会发不出去。 微信监管控制:监控微信对话,客户的数量,对话量,响应的速度等。
保障数据安全与防泄密
采用云端加密存储技术,所有聊天记录(文字/图片/语音)自动备份至企业后台,防止员工删除或泄露客户信息。同时通过权限分级管理,仅授权人员可访问敏感数据。
无极工作手机提供各行业敏感词库选择,如私单私活,离职跳槽等词汇。一旦员工在聊天中出现相关风险词汇,管理员可根据敏感程度马上提醒,防止公司财产的损失。工作手机系统还可以管控邮件、上网,文件资料安全防护,保障公司财产,可统计员工服务的详细数据,准确把控每个员工的工作量。此外,无极工作手机还提供全面的管理功能如:员工搜索行为记录、娱乐游戏记录、购物、求职、上网行为等画面记录,帮助企业全方位无死角管理员工行为,提高企业效益。
如今,工作手机管理系统,已实现从行为监控到数据分析的全链路管理,成为企业数字化转型的核心工具。